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Neuer Zielgruppenseinstieg für den Bankensektor
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Entwicklung neuer Segment-Einstiege für diverse Zielgruppen mit unterschiedlichen Zielgruppenansprachen durch den holistischen Anstatz von User Journeys und Content Strategie
Die Investitionsbank ist die zentrale Förderbank des zugehörigen Bundeslandes und fördert vor allem innovative, kleine und mittlere Unternehmen. Unser Studio hat in Kooperation mit unserem Partner kernpunkt eine Konzeptideen erarbeitet, um die Benutzerfreundlichkeit der Website zu optimieren und die Seite insgesamt zukunftssicher zu gestalten. Basierend auf einer Zielgruppenanalyse und definierter User Journeys konnte der Ansatz für eine klare Content Strategie entwickelt werden.
Denn für den Nutzer ist es oftmals eine Herausforderung die für ihn relevanten Informationen zu finden und zusammenzutragen. Geht es hierbei um den Antrag für eine Förderung, ist die Notwendigkeit die richtigen Informationen vorliegen zu haben immens wichtig, da sie im Zweifelsfall darüber entscheidet ob einem Antrag auch eine Förderung folgt. Diesen User Task "Die für mich richtigen und wichtigen Informationen finden" setzten wir ins Zentrum unserer Konzeptidee und baut darauf ein User Experience Konzept auf.
Prozess:
• Benchmark Recherche vergleichbarer Webseiten inklusive Potential Analyse
• Mitbewerber Analyse
• Definition der unterschiedlichen Zielgruppen
• Konzeption einer neuen Inhaltsstruktur der Website
• Entwicklung einer neuen UX KonzeptideePlanung und Umsetzung von Wireframes basierend auf den erworbenen Erkentnissen
• Priorisierung aller Handlungsempfehlungen für künftige Schritte
• Zusammenführung aller Inhalte in eine Präsettation für die Entscheideretage


Steckbrief
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Leistungsbereich: Konzeption, User Experience, Wireframing
Kundensegment: Mittlere Unternehmen
Projektumfang: Zielgruppenanalyse, User Journeys, User Needs, Content Strategie, User Flow, Such-Tool
#Hashtags: Berlin Alter, UX, SovieleZielgruppen, InvestitionindieZukunft, GeldfürSuperIdeen, MoneyMoneyMoney, Give it to Me